Herzlich Willkommen!

Wir begrüßen Sie im Onlineshop der Fa. Sanitär & Heizung Benno, ?Ersatzteilespezialist?.
Hier finden Sie Produkte aus dem Bereich der Haustechnik, speziell im Sanitär & Heizungsbereich, zu fairen Preisen.
Unser Anspruch ist es nicht, der Günstigste zu sein, oder der mit den meisten Produkten im Shop. Vielmehr sind wir bemüht Ihnen qualitativ hochwertige Produkte, mit denen wir gute Erfahrungen gemacht haben, anzubieten.

Sollten Sie ein Produkt nicht finden, benutzen Sie bitte den Mailversand und senden uns eine Anfrage mit einer möglichst detaillierten Beschreibung des gesuchten Produkts.

Aufgrund guter geschäftlicher Beziehungen zu Großhändlern sind wir in der Lage Ihnen auf Wunsch (fast) jedes Produkt aus einem Artikelstamm von über 2,1 Millionen verschiedener Artikel zu bestellen und kurzfristig zu liefern.

Bitte beachten Sie, dass die meisten der Produkte durch das eingetragene Fachhandwerk eingebaut bzw. installiert werden müssen, damit Sie im Schadens- oder Garantiefall ihre Ansprüche nicht verlieren.

Zu guter Letzt noch ein Hinweis:
Sicherlich ist Ihnen aufgefallen, dass die Produkte hier bei uns im Shop günstiger sind, als wenn Sie sie im Rahmen eines Werkliefervertrages vor Ort bei einer Handwerksfirma erwerben.
Dazu müssen Sie wissen, dass Produkte, die Sie beim Handwerker vor Ort erwerben mit einer Serviceleistung verbunden sind, die den höheren Produktpreis rechtfertigt.

Dazu ein Beispiel:
Wenn Sie einen Handwerker mit der Installation bzw. dem Austausch einer Sache beauftragen, montiert er bei Ihnen das neue Produkt, welches er zugleich liefert. Darin inbegriffen sind z.B. individuelle Planung, Auswahl und Beschaffung der Produkte, ggf. die Entsorgung, eine ausführliche Einführung in die Bedienung, wenn nötig, ein erneuter kostenloser Besuch für eine weitere Einweisung, usw.
Wenn Sie nun Produkte übers Internet erwerben, entfallen bis auf die Ihnen gesetzlich zustehenden Ansprüche, diese Serviceleistungen. Des Weiteren besteht im Onlineshop die Möglichkeit, dass wir in großen Mengen einkaufen können, da wir uns auf wenige, ausgesuchte Produkte beschränken.

Es gibt also zwei wichtige Faktoren die den günstigeren Preis erklären:
1. Die "fehlenden" Serviceleistungen des Handwerkers vor Ort
2. Die größeren Stückzahlen die ein Onlineshop einkauft und somit günstigere Einkaufskonditionen bekommt, die er an seine Kunden weitergeben kann.

Sollten Sie Zweifel haben, ob Sie mit dem Einbau der übers Internet gekauften Produkte nicht zu Recht kommen und befürchten weitestgehend Ihre Ansprüche gegenüber dem Hersteller zu verlieren, beauftragen Sie bitte einen Handwerker vor Ort mit der Lieferung und Installation der gewünschten Produkte.
Mit freundlichen Grüßen
Norbert Berndt