Weshalb? Weil Hood einfach gut ist...

Wir bei Hood sind überzeugt, dass insbesondere regionale, kleine und mittelgroße Unternehmen aus Deutschland die Möglichkeit haben sollten, ihre Produkte zu fairen Konditionen im Internet auf einem großen Marktplatz Millionen von potenziellen Käufern anbieten zu können. Daher bieten wir seit unserer Gründung im Jahr 1999 von allen großen Online-Marktplätzen in Deutschland die niedrigsten Gebühren für Verkäufer. So bleiben unsere Händler konkurrenzfähig und können den Kunden auf Hood faire Preise für ihre Produkte bieten.

Wir sehen unsere Händler als Partner auf Augenhöhe. Wir bieten ihnen mehr Freiraum für unternehmerische Entscheidungen - egal, ob bei der Zahlungsabwicklung oder der Ausgestaltung ihrer Angebote. Und wenn es mal irgendwo hakt, hat jeder Händler einen persönlichen Ansprechpartner in Deutschland, den er direkt und unkompliziert sowohl per E-Mail als auch telefonisch erreichen kann.

Unser Kundenservice-Team steht bei Fragen und auch Problemen mit Rat und Tat zu Seite. Nicht nur per E-Mail, sondern auch telefonisch. Wir verbinden unsere Kunden nicht zu einem ausgelagerten Call-Center im Ausland. Bei uns beraten ausschließlich festangestellte Mitarbeiter unseres Service-Centers in Köln mit großem persönlichen Einsatz und tun alles, um jedem Kunden zu seinem Glück zu verhelfen.

Nur motivierte und glückliche Mitarbeiter, die fair entlohnt werden, können den besten Kundenservice garantieren. Daher bezahlen wir alle unsere Mitarbeiter übertariflich und stellen sie direkt in unserem Unternehmen an: Es geht also auch ohne Subunternehmer, Leiharbeiter und Lohn-Dumping. Homeoffice, flexible Arbeitszeiten, kostenlose Getränke und Obst in Bio-Qualität sind für alle unsere Mitarbeiter inklusive. So wie auch eine vom Unternehmen zu 100% bezahlte Fitnessstudio-Mitgliedschaft. Interesse, auch ein glücklicher Hoodie zu werden? Hier geht es zu unseren aktuellen Stellenanzeigen...

Hood hat seinen Unternehmenssitz in der wunderschönen Domstadt Köln. Hier in Deutschland bezahlen wir alle unsere Steuern - von der Umsatzsteuer über die Körperschaftsteuer bis zur Gewerbesteuer und der Lohnsteuer für unsere Mitarbeiter.

Und wenn am Ende des Jahres ein Gewinn übrig bleibt, verschieben wir ihn nicht zu einem Tochterunternehmen in einem Land, in dem man sehr wenig oder gar keine Steuern bezahlen muss. Wir versteuern diesen Gewinn zu 100% in Deutschland und was übrig bleibt investieren wir in unseren Marktplatz, um Hood noch besser zu machen für glückliche Käufer, Verkäufer und Mitarbeiter.

Hood baut keine großen Logistikzentren auf die grüne Wiese. Unsere regionalen Händler dürfen ihre Produkte direkt von ihrem Laden oder ihrer Werkstatt aus versenden. Dies geschieht zunehmend CO2-neutral in recycelbarer Verpackung.

Auch unternehmensintern agieren wir seit unserer Gründung möglichst umwelt- und ressourcenschonend: So praktizieren wir aktiv das papierlose Büro. Die Kommunikation mit unseren Kunden und Geschäftspartnern erfolgt fast ausschließlich auf elektronischem Wege.

Wir konzentrieren uns auf das, was wir am besten können: Käufer und Verkäufer zu fairen Bedingungen zusammen zu bringen. Unsere Händler haben jederzeit den vollen Überblick über ihre Kosten und unsere Leistungen. Käufer müssen für günstigen oder auch kostenlosen Versand auf Hood.de keine monatlichen oder jährlichen kostenpflichtigen Abos abschließen und damit den Erwerb von teuren Sportübertragungsrechten oder Filmproduktionen mitfinanzieren - auch wenn diese vom Käufer vielleicht gar nicht gewünscht oder genutzt werden.

Wir von Hood sind nicht perfekt. Und das wissen wir. Aber wir arbeiten jeden Tag daran, besser zu werden und deinen Marktplatz zum Glück noch fairer und alle unsere Kunden noch glücklicher zu machen.