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Vorgehen bei Rückbuchung

Sollte es einmal zu einer Rückbuchung auf Ihrem Bankkonto kommen, erhalten Sie eine E-Mail von Hood.de mit einer genauen Anleitung, wie zur Begleichung der offenen Rechnung zu verfahren ist. In dieser Nachricht finden Sie den offenen Betrag sowie unsere Bankdaten, um die Rechnung schnellstmöglich auszugleichen. Bitte beachten Sie, dass eine Rücklastschrift in keinem Fall ein Verschulden von Hood zur Ursache hat, sondern nur durch Sie oder Ihre Bank ausgelöst werden kann. Wenn Ihnen der Grund der Rückbuchung also unklar ist, sollten Sie sich deshalb unbedingt bei Ihrer Hausbank erkundigen, um weitere Rücklastschriften zu vermeiden.

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