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Sicher einkaufen

Ihre Sicherheit beim Handel auf Hood ist uns besonders wichtig! Deshalb möchten wir durch hohe Sicherheitsstandards eine vertrauenswürdige Handelsplattform schaffen. Die folgenden Tipps sollen Ihnen darüberhinaus als Käufer eine Anleitung zum sicheren Einkaufen bieten und dabei helfen, Missverständnisse im Vorhinein zu vermeiden. Vor einem Kauf sollten Sie sich grundsätzlich immer kurz über den Artikel, der angeboten wird, und den Verkäufer, der diesen anbietet, informieren.

Informieren Sie sich über den Artikel, bevor Sie diesen kaufen:

  • Studieren Sie die Artikelbeschreibung und fragen Sie bei Unklarheiten bei dem Verkäufer per Telefon oder E-Mail nach: Welche Zahlungsarten bietet der Verkäufer an? Welche Lieferzeit ist angegeben? Wie teuer ist der Versand?
  • Kaufen Sie den Artikel nur dann, wenn Sie mit den Bedingungen des Verkäufers einverstanden sind!
  • Klären Sie bei einer hohen Kaufsumme für einen Artikel ab, ob Bezahlung und Versand sicher erfolgen bspw. Zahlung über Paypal, Klarna oder Amazon Pay mit Käuferschutz und Versand als versichertes DHL-Paket.
  • Informieren Sie sich über den Wert des Artikels im Internet oder suchen Sie auf Hood nach vergleichbaren Artikeln. Seien Sie skeptisch bei vermeintlichen Schnäppchen, also wenn ein Artikel zu günstig angeboten wird!


Informieren Sie sich über den Verkäufer:

  • Sehen Sie sich die Bewertungen des Verkäufers an: Wie hat er sich bislang bei Transaktionen verhalten? Was haben andere Mitglieder für Erfahrungen mit ihm gesammelt? Ist der Nutzer ganz neu bei Hood oder hat er schon Transaktionen abgewickelt?
  • Sollte der Verkäufer keine oder viele negative Bewertungen erhalten haben, sollten Sie mit Überweisungen per Vorauskasse vorsichtig sein. Wir empfehlen die Nutzung von Paypal, Klarna oder Amazon Pay. Klären Sie bitte vor dem Kauf mit dem Verkäufer ab, ob diese Zahlungsart genutzt werden kann. Bedenken Sie, dass gerade die Vorabüberweisung von höheren Beträgen an einen Verkäufer, mit dem Sie noch keine Erfahrungen gesammelt haben, ein mögliches Risiko darstellt.
  • Achten Sie darauf, ob der Verkäufer eine "Über Mich"- Seite angelegt hat und Sie sich dort weitergehend informieren können oder nehmen Sie Kontakt per Telefon oder E-Mail auf.
  • Hat der Nutzer seinen Trustami-Ausweis integriert?
  • Auch ein Blick auf die anderen Angebote des Nutzers kann hilfreich sein. Zum Beispiel, ob der Verkäufer viele hochpreisige Artikel mit einer kurzen Laufzeit anbietet.
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