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Schlüsselcode nicht erhalten

Wenn Sie keine E-Mail mit Ihrem Schlüsselcode erhalten, verfahren Sie bitte wie folgt:
 
1. Schlüsselcode erneut zusenden lassen
Verwenden Sie beim Einloggen die Schaltfläche "Schlüsselcode erneut zusenden". Sollten Sie auch dann innerhalb der nächsten 30 Minuten keine E-Mail erhalten, vergewissern Sie sich, ob Ihr Posteingang möglicherweise voll ist. Löschen Sie gegebenenfalls einige E-Mails. Sollte dies nicht der Fall sein, warten Sie bitte nochmals 1 Stunde ab, da die E-Mail möglicherweise aufgrund eines Problems Ihres E-Mail-Systems oder bei Ihrem Provider nicht sofort zugestellt werden kann. Sollte der Schlüsselcode auch dann nicht in Ihrem E-Mail-Postfach eintreffen:
 
2. E-Mail-Adresse korrigieren
Verwenden Sie beim Einloggen die Schaltfläche "Falsche E-Mail-Adresse eingegeben?". Hier haben Sie die Möglichkeit unter Angabe Ihres Mitgliedsnamens und Ihres Passworts Ihre E-Mail-Adresse zu korrigieren.
 
Sollten Sie eine falsche E-Mail-Adresse angegeben haben und Ihren Mitgliedsnamen oder Ihr Passwort vergessen haben, so wenden Sie sich bitte unter Angabe Ihres Namens und der korrekten E-Mail-Adresse an den Hood-Kundendienst.

 

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