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Mein HoodOnline-HilfeInformationen für Käufer › Allgemeines zum Kauf
Bitte denken Sie nach Abschluss einer Transaktion daran, Ihren Handelspartner zu bewerten. Die Bewertung ist für alle zukünftigen Transaktionspartner des Mitgliedes ein wichtiges Entscheidungskriterium.

Bewertung vergeben 
Eine Bewertung kann frühestens 24 Stunden nach dem Kauf und bis maximal 180 Tage nach dem Kauf vergeben werden. Die Bewertungsabgabe erfolgt über "Mein Hood" > "Bewertungen" > "Bewertungen abgeben". Dort finden Sie eine Übersicht über alle Bewertungen, die Sie noch an Ihre Handelspartner vergeben dürfen. Um eine Bewertung zu vergeben, klicken Sie hinter dem betreffenden Angebot auf "Bewerten". Wählen Sie bitte, ob die Transaktion positiv, neutral oder negativ verlaufen ist und schreiben Sie einen kurzen Kommentar.

Detaillierte Verkäuferbewertung vergeben 
Wenn Sie einen Verkäufer bewerten, können Sie zusätzlich für die Transaktionsdetails Sterne vergeben. Bitte beachten Sie, dass die detaillierten Bewertungen erst dann im Bewertungsprofil ausgewiesen werden, wenn der Verkäufer mindestens drei dieser Bewertungen erhalten hat.

Eine Bewertung kann nachträglich nicht mehr geändert werden. Daher sollten Gründe für eine negativ gelaufende Transaktion grundsätzlich erst einmal geklärt werden, bevor eine entsprechende Bewertung abgegeben wird.

Regeln zur Bewertungsvergabe
Die missbräuchliche Verwendung des Bewertungssystems ist untersagt. Das Bewertungssystem darf nur zur Abgabe einer ehrlichen und sachlichen Bewertung verwendet werden. 

  • Die Verwendung von beleidigender und vulgärer Sprache ist untersagt.
  • Die Bewertung von Freunden, Verwandten sowie sich selbst ist untersagt.
  • Ein Transaktionspartner ist nicht zur Bewertungsabgabe verpflichtet.
  • Der Handel mit Bewertungen ist verboten.

Ein Verstoß gegen diese Regeln kann den sofortigen Ausschluss von Hood.de zur Folge haben.

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