Überprüfen Sie vor dem Start auf Hood.de unbedingt nochmals Richtigkeit und Vollständigkeit Ihrer Anbieterinformationen. Ihre Angaben können Sie jederzeit in Ihrem "
Mein Hood" bearbeiten.
Impressum
Ihr Impressum sollte die folgenden Angaben enthalten:
- Name und Anschrift des Unternehmens
- Vertretungsberechtigter (Inhaber, Geschäftsführer) des Unternehmens
- Angabe von Telefonnummer sowie Faxnummer und E-Mail-Adresse
- Aufsichtsbehörde, Register und Registernummer
- Umsatzsteuer-Identifikationsnummer oder Steuernummer
- Hinweis auf die neue EU-Online-Streitbeilegungs-Plattform (Pflichtangabe seit dem 09.01.2016): "Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, abrufbar unter: https://ec.europa.eu/consumers/odr/"
Widerrufsbelehrung
Prüfen Sie, ob die aktuell von Ihnen verwendete Widerrufsbelehrung auch rechtssicher ist. Der Gesetzgeber hat im Zuge der neuen Verbraucherrechterichtlinie, die zum 13.06.2014 in Kraft getreten ist, Änderungen diesbezüglich vorgenommen. Hood.de stellt Ihnen als Service unter "Mein Hood -> Verkäufer-Einstellungen" aktuelle gesetzliche Vorlagen zum Abruf bereit. Achten Sie insbesondere auch auf die Formatierung Ihrer Widerrufsbelehrung und die Verwendung der korrekten Überschriften für die einzelnen Abschnitte der Belehrung. Eine ordnungsgemäße Belehrung über das gesetzliche Widerrufsrecht liegt laut aktueller Rechtsprechung nicht vor, wenn der Text der Widerrufsbelehrung als Fließtext und ohne erkennbare Absätze vorgehalten wird oder die entsprechenden Überschriften fehlen oder abgekürzt werden.
Ihre Firmendaten wie auch Telefonnummer, Faxnummer und E-Mail-Adresse sollten in Ihrem Impressum und auch in der Widerrufsbelehrung jeweils vollständig angegeben werden. Meine Prüfung ergab, dass dies bei Ihren Anbieterinformationen nicht der Fall ist und rate diese noch zu ergänzen.
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Das Bereithalten von AGB ist zwingend zu empfehlen, da andernfalls möglicherweise fernabsatzrechtliche Pflichtinformationen fehlen und auch der der seit 2016 vorgeschriebene Link zur OS-Plattform fehlt. Hier finden Sie weitergehende Informationen:
https://www.hood.de/tips/1005/informationspflichten-fuer-gewerbetreibende-.htm
Streitbeilegung
Ab dem 01.02.2017 sind Angaben zur alternativen Streitbeilegung vom Gesetzgeber verpflichtend vorgeschrieben. Bitte ergänzen Sie Ihre Verkäufer-Informationen dahingehend. Hood.de stellt Ihnen als Service unter "Mein Hood > Verkäufer-Einstellungen" entsprechende Vorlagen zum Abruf bereit: https://www.hood.de/meine-agbs.htm
Hat Ihnen unsere Online-Hilfe nicht bei der Beantwortung Ihrer Frage geholfen oder benötigen Sie weitergehende Unterstützung, kontaktieren Sie hier direkt den Hood-Kundendienst.
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