Produkt angeboten, was gar nicht geliefert wurde, weil nicht verfügbar
Von:
atstein
(nicht mehr registriert)
03.11.25
Nach einer erfolgreichen Testphase mit dem Original Corel Produkt, Graphics Suite 2025, bin ich auf das angepriesen Angebot gekommen und bestellte dieses. Nach kurzer Zeit wurde auch eine E-Mail mit dem Downloadlink und der Seriennummer versendet. Nun stellte man dabei fest, dass das Produkt, was ich bekommen habe, die Technical Suite 2024 war, diese beinhaltet zwar auch Corel Graphics Suite, aber die 2024 Version. ok dachte ich, kontaktierte den Support des Verkäufers und die angesprochenen Sachen wurden schön geredet. Man dachte, ok, check das mal und ich wies dem Verkäufer darauf hin, dass diese Version nicht Bestandteil der Bestellung ist und die Installation bei 61% abbricht, da im Installationsvorgang von WIN11 die Meldung kommt, Sie haben bereits eine höhere Version auf dem System. Dies sind alte Einträge von der Testversion CorelDRAW Graphics Suite 2025. Selbst den Eingriff in die Registry brachte keine Abhilfe! Ich bot dem Verkäufer also an, diese Version die ich bekommen habe, zurück zu nehmen, da ich das gekaufte Produkt haben möchte. Nun kam die Aussage, das Produkt hat Hood leider nicht aus unserem Angebot genommen, wir haben nur die 2024 Version Technical Suite, ist ja auch mehr Umfang. Den benötige ich aber ja nicht. Eine Stunde nach dem Kauf, was abgesprochen war, rief mich der angebliche ITler an und sagte ähnliche Dinge. Wenn ich also die 2025 Version kaufe, es auch so in der Rechnung stehen habe, erwartet man dieses Produkt. Am nächsten Tag sollte der ITler erneut anrufen, mit abgesprochener Zeit. Leider kam da nichts. Verkäufer angerufen, Aussage, er ist im Außendient. hmm. ok. Warum Terminabsprache? Danach wurde ich zwecks Nachrichtenkontakt gesperrt! 5 Minuten später, nach einigen vor der Sperrung gesendeten Nachrichten, wurde mir der Kaufpreis von Hood zurück erstattet. Wenn dies nicht vorgefallen wäre, hätte man drüber wegschauen können. Nach dieser Aktion habe ich Corel angeschrieben und diesen Fall geschildert. Übermittelte das Produkt inkl. Key. Dies ist kein von Corel erstellter Key einer OEM oder Download Version, die durchaus von Unternehmen verteilt werden, nur dieser gehört eben nicht dazu. Das war die Aussage! Nun gibt es ja viele Möglichkeiten wie man mit dieser Art umgehen kann.
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Bestellt wurde Corel Draw 19. Geliefert Technicel Draw. Nicht funktiosfähig
Von:
dcbigpan
02.11.25
Die Software funktioniert nicht. Lässt sich nicht installieren. Auf Nachfrage, lapidare Abtwort: Scceenshot senden. Software ist nur 1 mal hochzuladen. Also kein sreenshot möglich. Die Fehlermeldung wurde von mr
an den Verkäufer gesendet.
Warnung vor diesem Verkäufer.
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Super Produkt immer wieder gerne
Von:
Matilda K
18.10.25
Ich bin begeistert von Coreldraw 2025 Version.
Einfache Bedienung tolles Produkt einfach super !
Ich hatte Probleme bei der Installation wobei mir der Kundensupport schnell geholfen hat.
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