Herzlich Willkommen in unserem Shop.
Sie möchten sich ein wenig mehr über uns informieren, was wir sehr gut verstehen. Wir haben hier einige Punkte zusammengefasst, damit sie es einfacher haben, bei uns einzukaufen.
- Warum sollten sie bei uns einkaufen ?
- wir garantieren ihnen einen absolut fairen Kundenservice
- ein tolles Produktsortiment
- Top Ware zu einem Top Preis
- einen sicheren Versand DHL, auch an Packstationen
- weil wir unseren Job lieben
2. Wie kaufe ich ein?
- anklicken des Artikels
- auf bezahlen klicken
- eine der verschiedene Möglichkeiten wählen, z.B. paypal, moneybookers,Clickand Buy usw.
- Bestätigungsemail abwarten
- und dann noch ca.24 Stunden warten - dann ist der Artikel bei Ihnen - alles erledigt - vielen Dank.
3. Wie erhalte ich meine Ware?
- schnell und ganz sicher
- wir liefern ausschließlich mit DHL (Trackingnummer, Sendungsverfolgung)
- Top verpackt
4. Wenn ich einmal etwas zu beanstanden habe?
- wir sind an 6 Tagen in der Woche von 7.00 - bis 22.00Uhr per eMail erreichbar
- aus Kostengründen verzichten wir auf einen telefonischen Kundenservice
5. Was mache ich, wenn ich etwas zurückschicken möchte?
- sie packen ihren Artikel bitte in ein Paket
- sie legen bitte ihre Anschrift bei.
- bei einer Retoure bitte ihre Bankdaten (paypal account etc.)
- bei einem Umtausch bitte den Artikel angeben
- sie erhalten ihr Geld innerhalb von 12 Stunden erstattet (nach Wareneingang)
- wir erstatten die Versandkosten.
Wenn sie jetzt noch etwas von uns, über uns wissen möchten, scheuen sie sich bitte nicht, sich per Mail an uns zu wenden. Sie erreichen uns am schnellsten über den hood.de Service, oder unter [email protected]
So, nun müssen sie sich noch für unseren Newsletter entscheiden und alles weitere geht von ganz allein.
Ihr Team von
TopToys24.eu
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