13 Jahre ist es nun her, dass www.Hood.de am 25. Oktober 2000 das Licht der Internetwelt erblickte. Im Internet-Zeitalter ist das schon mehr als eine halbe Ewigkeit.
Seither hat sich viel getan...
Startete Hood.de zunächst als "Underdog", so hat sich die Plattform heute als einer der größten Onlinemarktplätze Deutschlands mit über 1,5 Millionen Mitgliedern, über 4 Millionen Angeboten täglich und über 3 Millionen Besuchern monatlich fest etabliert.
Aber natürlich ruhen wir uns darauf nicht aus - es gibt noch viel zu tun und wir versuchen täglich für Sie besser zu werden. Diese Philosophie verfolgen wir seit 13 Jahren.
Hood.de wurde mit dem Ziel gegründet, den Onlinekauf und Verkauf kundenfreundlicher und günstiger zu gestalten. Dem Gründer von Hood.de, Ryan Hood, missfiel Ende der 90er Jahre, dass die damals aufkommenden Marktplätze durch immer weiter steigende Gebühren und schlechten Kundenservice von sich reden machten. Dem wollte er nach dem Vorbild von Robin Hood eine Alternative entgegensetzen und gründete 1999 Hood.de.
Seit dem Start im Jahr 2000 zeichnet sich Hood.de durch eine besonders kostengünstige Gebührenstruktur aus: Hood.de berechnet für das Anbieten eines Artikels keine Einstell- oder Grundgebühren. Private Verkäufer zahlen darüber hinaus auch keine Verkaufsprovision. Für gewerbliche Verkäufe wird eine geringe Verkaufsprovision erhoben, die sich nach gebuchtem Shoppaket und Kategorienwahl richtet. Kein anderer deutscher Marktplatz erlaubt einen für den Händler kostengünstigeren Verkauf.
Wir legten von Anfang an besonderen Wert auf einen Kundenservice, der diesen Namen auch verdient, und bei allen Fragen, Problemen und Schwierigkeiten ein verlässlicher Partner für Sie ist. Kurze Wege, flache Hierarchien und ein breites Fachwissen unserer Mitarbeiter ermöglicht uns, Ihnen am Telefon und per E-Mail stets persönlich und direkt weiterzuhelfen.
Im Gegenzug tragen unsere Kunden mit ihren Rückmeldungen und Anregungen dazu bei, Hood.de aktiv mit zu gestalten. Wir schätzen die offene und persönliche Kommunikation mit Ihnen. Ihre Herausforderungen motivieren uns jeden Tag aufs Neue, unseren Service und unsere Lösungen für Sie zu optimieren. So gelang es uns einen Marktplatz zu schaffen, auf dem ein vertrauensvolles Miteinander, eine offene Kommunikation und stetige Weiterentwicklung möglich ist. Dies belohnen unsere Kunden mit einer überdurchschnittlich hohen Kundenzufriedenheit.
Das ist Grund genug, an dieser Stelle einmal DANKE zu sagen, an alle Mitarbeiter, Partner und natürlich letztendlich besonders an Sie, unseren Nutzern und Kunden, unseren "Hoodies", die uns auf diesem Weg bis heute aktiv begleitet haben.
Auf die nächsten 13 Jahre!
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