|
Häufig gestellte Fragen zum Thema "Vor dem Kauf"
Wie kann ich mich über einen Verkäufer informieren und diesen kontaktieren?
In jedem Angebotsformat auf Hood.de finden Sie, wenn Sie dieses aufrufen, am rechten Seitenrand den Kasten "Über den Verkäufer". Dieser enthält wichtige Informationen über den Anbieter, welche Sie vor einem Kauf bzw. vor einer Gebotsabgabe genau studieren sollten:
- Der Mitgliedsname
- Die Bewertungen
- Die Symbole hinter dem Nutzernamen
- Die Anzahl der bisher getätigten Käufe und Verkäufe
- Das Datum seiner Anmeldung auf Hood.de
- Die Nutzungsart (gewerblich oder privat)
- Der Standort und das Land des Verkäufers
Zudem haben Sie folgende Möglichkeiten, um sich weitere Informationen einzuholen:
- "Impressum & Kontakt" einsehen bei gewerblichen Verkäufern
- "AGB" und "Widerrufsbelehrung" einsehen bei gewerblichen Verkäufern
- Über mich-Seite einsehen unter "Über"
- Die Bewertungen des Nutzers einsehen unter "Bewertungen"
- Dem Verkäufer eine Frage stellen unter "Frage stellen"
- "Alle Auktionen des Verkäufers" ansehen
- "Alle Shopartikel" ansehen bei Shopanbietern
Die Bewertungen eines Nutzers können Sie einsehen, indem Sie auf den Button "Bewertungen" oder auf die Zahl hinter seinem Mitgliedsnamen klicken. Die Bewertungen spiegeln das Verhalten des Verkäufers bei seinen bisherigen Käufen und Verkäufen auf Hood.de wider und sind ein wichtiges Kriterium für eine sichere Verkaufsabwicklung.
Sie können sich alle aktuellen Angebote eines Verkäufers anzeigen lassen, indem Sie auf den Button "Alle Auktionen des Verkäufers" klicken. Hier können Sie in dessen Angeboten stöbern. Eine Auflistung aller Auktionen des Nutzers finden Sie ebenfalls, wenn Sie in "ErweiterteSuche" nach seinem Mitgliednamen suchen.
Vor Abgabe eines Gebotes und vor dem Kauf eines Artikels sollten Sie immer alle Ihre offenen Fragen mit dem Verkäufer klären. Über die Funktion "Frage stellen" können Sie direkt Kontakt aufnehmen. Geben Sie Ihre Frage in den weißen Kasten ein und senden diese mit "Anfrage absenden" an den Verkäufer. Durch Klick auf den Mitgliedsnamen gelangen Sie ebenfalls zum Eingabefeld.
Verwandte Informationen:
|