Widerrufsrecht

Der Kunde hat das Recht einen geschlossenen Vertrag entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen (für Fernabsatzverträge) innerhalb von 4Wochen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Der Fristlauf beginnt, sobald die bestellte Ware beim Kunden eingegangen ist und der Kunden gemäß § 312 c Abs. 2 BGB durch den Verkaufer informiert wurde. Der Kunde ist verpflichtet, die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Ausübung des Widerrufsrechts zurückzusenden, wenn der Widerruf nicht bereits durch Rücksendung ausgeübt wurde ( Rücksendungen sollen durch Kunden per Mail oder Fax frühst möglich angekündigt werden – dieses geschieht im Sinne des Kunden zur Vermeidung von Streitfällen). Macht der Kunde vom Widerrufsrecht Gebrauch, hat er für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Ware entstandene Verschlechterung derselben Wertersatz zu leisten. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung ausschließlich auf die Prüfung der Ware zurückzuführen ist. Bei Ausübung des Widerrufsrechts hat der Kunde die Kosten der Rücksendung der Ware zu tragen, wenn der Bestellwert der Warenlieferung insgesamt nicht mehr als 40 Euro beträgt; es sei denn, dass die gelieferte Ware nicht der bestellten Ware entspricht. Bereits geleistete Zahlungen werden innerhalb von 30 Tagen ab Eingang der Rücksendung an den Kunden zurückerstattet, vorrausetzung hierfür ist eine frühzeitige Informtion durch den Käufer an uns um die Abwicklung fristgerecht durchführen zu können. Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenwünsche angefertigt werden oder auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Das Widerrufsrecht gilt nicht, wenn das Rechtsgeschäft einer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugeordnet werden kann.

Offensichtliche Herstellungs-, Material- oder Transportschäden hat der Kunde innerhalb von zwei Wochen zu reklamieren. Im übrigen gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften. Handelsübliche oder geringe, technisch nicht vermeidbare Abweichungen in Qualität, Farbe, Abmessungen, Ausstattung, Gewicht oder Design berechtigen nicht zur Mängelrüge. Eine Gewährleistung kann nicht für solche Mängel übernommen werden, die auf unsachgemäße Nutzung oder eine überdurchschnittliche Beanspruchung der Ware seitens des Kunden oder auf Verschleiß zurückzuführen sind.